Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
Make it Matter BV
Maatschappelijke zetel: Vriesdonkakker 2, 2930 Brasschaat
Ondernemingsnummer: BTW in aanvraag
E-mail: lauranne@make-it-matter.be
Make it Matter BV (hierna “Make it Matter”, “wij” of “ons”) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn in het kader van onze dienstverlening.
Dit kan onder meer gaan om:
Identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, functie)
Communicatiegegevens (inhoud van e-mails of contactformulieren)
Facturatie- en administratieve gegevens (indien van toepassing)
Technische gegevens (zoals IP-adres, browsergegevens – via cookies)
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist is of expliciet door u wordt meegedeeld.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:
Het beantwoorden van vragen of contactaanvragen
Het voeren van commerciële en professionele communicatie
Het uitvoeren en opvolgen van onze diensten
Het opstellen en verwerken van offertes en overeenkomsten
Administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het naleven van wettelijke verplichtingen
De verwerking gebeurt steeds op basis van een geldige rechtsgrond, zoals:
Uw toestemming
De uitvoering van een overeenkomst
Een wettelijke verplichting
Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantrelatiebeheer)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
In de praktijk betekent dit:
Contact- en communicatiegegevens: zolang nodig voor opvolging
Klantgegevens: gedurende de looptijd van de samenwerking en daarna conform wettelijke bewaartermijnen
Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of commercieel doorgegeven aan derden.
Wij kunnen wel een beroep doen op externe dienstverleners (zoals hostingproviders, IT-partners of boekhouders) die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die uw privacy waarborgen.
Gegevens worden enkel gedeeld:
indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening
indien wettelijk verplicht
met uw expliciete toestemming
6. Beveiliging van uw gegevens
Make it Matter BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies
ongeoorloofde toegang
misbruik
openbaarmaking
Wij zorgen ervoor dat enkel bevoegde personen toegang hebben tot uw gegevens en dat deze toegang beperkt blijft tot wat noodzakelijk is.
7. Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om:
uw persoonsgegevens in te kijken
uw gegevens te laten verbeteren of aanvullen
uw gegevens te laten verwijderen
de verwerking te beperken
bezwaar te maken tegen verwerking
uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kan deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar: lauranne@make-it-matter.be
Wij beantwoorden uw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
8. Klachten
Indien u meent dat uw privacyrechten geschonden zijn, kan u steeds contact met ons opnemen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Make it Matter BV behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Laatste update: 06/01/2026